1. 고객의 동의 하에 예약된 산토리니 지역 호텔의 경우 호텔규정에 따라 상기 취소약관과는 별도의 환불수수료가 부과 됩니다.
▶ 투숙일 31일 이내에서 15일 이전 취소 : 투숙금액의 50%의 취소 수수료 적용
▶ 투숙일 14일 이내에서 당일 취소 : 투숙금액의 100%의 취소 수수료 적용
2. 본 약관의 적용은 업무일(평일 오전9시 ~ 오후 6시까지, 토요일 오전9시 ~ 오후 2시까지, 일요일 및 공휴일 휴무)를 기준으로 합니다.
3. 호텔 및 기타 서비스 등 부분 취소 및 부분 환불이 불가합니다. (부분취소시에는 투숙일 첫날을 기준으로 패널티가 부과됩니다.)
▣ 스페셜오퍼(호텔패키지) 상품 예약자에 대한 이오스여행사 책임
1. 이오스여행사는 고객님의 호텔 숙박에 대한 대리인으로서 업무를 수행할 뿐 숙박시설 자체의 결함에 대해서는 책임지지 않습니다. 책임소재에 대한 자세한 내역은 아래와 같습니다.
▶ 이오스여행사의 책임
- 숙박시설의 예약 및 확약 단계에서 발생한 모든 문제(숙박일 및 체제기간 오류 등)
▶ 이오스여행사의 면책사항
- 숙박시설의 결함으로 인한 손해, 손상, 상해, 사고 등에 대한 책임 및 배상 (책임에 대한 보상 및 배상 청구는 숙박시설에 직접 문의)
- 예약 초과, 현지 파업, 휴업, 천재지변, 정부의 명령, 전란 등으로 인한 숙박지 변경에 대한 책임 및 배상
(책임에 대한 보상 및 배상 청구는 숙박시설에 직접 문의)
- 여행기간 중 발생한 모든 문제 (자유 여행 중 발생한 손해, 손상, 질병 및 상해 등에 대하여서는 그것이 누구에 의하여 혹은 어떠한 이유에 의하여 발생되었는지와 관계없이 이오스여행사는 그 책임을 지지 않습니다.)
- 천재지변, 전란, 정부의 명령, 송 숙박기간, 파업, 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우
- 본 상품은 호텔 패키지 상품으로 항공권이 제외 되어 습니다.
- 상품가는 성인 2인 1실 기준이며, 요금에는 세금 및 봉사료가 포함되어 있습니다.
- 여권의 유효기간은 출발일로부터 6개월 이상 남아있어야 합니다.
- 온라인 예약 후 3일 이내에 1인 예약금 300,000원 을 입금하셔야 합니다.
- 예약금 입금후 고객님의 요청으로 인한 취소시, 일정 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
- 본 상품은 일정변경 및 맞춤여행이 가능한 상품입니다. 문의 02-511-1584
* 호텔 체크인/체크아웃 (CHECK IN / CHECK OUT)
모든 호텔의 체크인 시간은 오후 2시 이후 / 체크아웃은 오전 12시 이전입니다.
(오후 2시 이전에 호텔 도착 시 체크인이 불가능합니다.)
* 호텔 예치금 (DEPOSIT)
경우에 따라 투숙 시에 발생 될 수 있는 개인비용(미니바, 전화사용 등)에 대한 예치금의 명목으로 신용카드를 요구할 수 있으며, 이는 실제로 청구되는 숙박요금이 아니오니 양지하시기 바랍니다.